無視條例規限 不斷打出禁撥電話 電話推銷公司被罰50萬
2010-12-19 (05:23)
(多倫多 )(綜合報道)一家電話推銷公司無視條例規限,不斷打出被禁止撥打的電話號碼,結果需繳付破紀錄罰款。

        加拿大廣播電視暨電訊委員會(Canadian Radio-television and Telecommunications Commission,簡稱CRTC)透露,Xentel DM Inc.已支付50萬元「行政罰款」,原因該家公司做出一些未獲授權的電話推銷行為。

        致電「請勿來電」消費者

        CRTC調查發現,Xentel致電該些已將本身電話號碼登記入「全國請勿來電名單」(National Do Not Call List)的消費者。

        Xentel並為自己公司又或代表一些沒有向加拿大稅務局登記成為慈善組織的機構推廣各類活動。

        「全國請勿來電名單」於2008年9月推出,它是一項免費服務,旨在限制一些人們不想接到的推銷電話及傳真的數量。

        電話推銷員不准致電已登記入名單內的電話號碼,否則便需面對嚴厲罰則。

        計劃推行初期受到聯邦在野政黨國會議員及其他人士大力抨擊,指當局未有實徹執行該項計劃的懲罰機制。

        截至今年11月底,已有差不多870萬個電話號碼完成登記程序。另外,當局正在處理102宗可能違規個案。自從「全國請勿來電名單」計劃設立以來,遭CRTC罰款的違規個案已有25宗。

        CRTC首席電訊執法主任羅森(Andrea Rosen)周五在聲明中表示,條例清楚指出,哪類致電不受「全國請勿來電名單」限制。

        羅森續稱:「我們欣賞Xentel承諾改變它的電話推銷做法,藉以釋除我們的憂慮。教育是任何一項遵從計劃的主要部分,而我們正與業界通力合作,確保電話推銷公司了解它們本身責任。」

        Xentel答應在報章及自己網址刊登更正啟事。該公司亦將推行一項遵從計劃,藉以確保本身的電話推銷行為符合條例限制,並且核實旗下各員工均接受適當訓練。

        凡有意將電話號碼登記入「全國請勿來電名單」人士,均可上網www.dncl.gc.ca或致電1-866-580-3625辦理。資料來源:加通社