港鐵油麻地站，昨晨在上班上學繁忙時間，發生架空高壓電纜折斷及閃出火光罕見意外，從油麻地至佐敦列車服務，停頓3小時，逾萬名市民蜂擁往地面，趕乘港鐵提供的接駁巴士，惟因「僧多粥少」人人爭上車，出現大混亂，不少乘客怒轟港鐵安排失當。港鐵表示，會想改善措施。

        港鐵公司事務副總經理王美琪表示，昨日的接駁巴士安排的確有改善的空間。她指，每個站都有預設接駁巴士上落位置，港鐵及巴士公司每年有路線演習，昨日是第一次在繁忙的彌敦道安排接駁巴士，公司會作檢討。

        王美琪又指，仍在調查架空電纜折斷的原因，包括是否列車故障引致。她說，電纜一般很耐用，只要保養維修妥善，壽命長達數十年。