劉吳惠蘭指旅議會報告全面務實
2010-10-11 (13:21)
商務及經濟發展局局長劉吳惠蘭表示,政府原則上支持香港旅遊業議會,就檢討內地來港團旅行團零或負接待費及導遊規管事宜向政府提交的報告,並希望議會專責小組與業界討論後,盡快落實建議的細則和執行時間表。

        鑑於今年發生多宗有關內地赴港旅行團被強逼購物的事故,議會的專責小組在七月下旬展開重點研究,針對打擊零或負接待費和加強導遊規管兩個範疇,提出改善建議。

        劉吳惠蘭今天表示,專責小組在過去兩個月做了多項重點研究工作,旅遊事務署亦有全力參與;期間專責小組廣泛諮詢了旅遊業界各主要持份者的意見,包括經營內地入境旅行團的旅行社、導遊工會以及登記店鋪等。

        報告指出,內地來港旅行團市場相對於海外來港旅行團的市場,有其獨特的運作模式,因此集中針對該市場的違規手法,以4個方向為基礎,即加強議會規管制度;提升懲處的阻嚇性和透明度;釐清內地組團社、香港地接社和導遊之間的關係、責任和權利;以及提高旅客的知情權和消費意識,提出了10項主要改善措施。

        有關措施涵蓋旅行代理商、導遊和登記店舖的規管;加強宣傳來港旅客消費權益;以及加強巡查等多個層面;議會會就建議措施細節繼續與各持份者商討。

        劉吳惠蘭認為,專責小組所提出的建議相當全面和務實,能針對內地來港旅行團市場的特性和所衍生的問題;相信業界會認同應盡快改善有關市場的流弊,促進其長遠健康發展。當局會積極配合議會推行措施,包括聯繫內地有關旅遊部門和單位,加強執法行動,以及進一步打擊非法導遊和無牌經營旅行代理商業務的公司等。
 
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