行政長官曾蔭權表示，菲律賓挾持香港旅行團慘劇帶來許多哀痛；面對難以理解的冷血和暴力，社會應不分種族、不分國籍，互助互愛、彼此支持、團結一致，才是對事件最有力的回應。

        他呼籲市民與哀傷的人同行，陪伴他們走過艱難日子，盡力幫助和支持他們；並特別關心仍然昏迷未醒的梁頌學的情況。

        曾蔭權今天在香港電台發表《香港家書》時表示，事件發生後，香港充滿了震驚、哀傷、憤怒和不解；但同時也充滿愛心、關懷、互助和無私奉獻的人性光輝。

        他說，設立網上平台和18區弔唁點，並在前日進行全港默哀，讓市民表達哀痛；社會各界的溫情暖意，家屬和傷者是感受到的。

        曾蔭權指出，事件提醒大家生命無常，應該好好關心家人、朋友，珍惜眼前人。

        政府各方面的支援工作仍會加緊落實，會密切跟進家屬和傷者在生活及心理上的各種需要，盡力給予幫助。

        曾蔭權重申，繼續與菲律賓政府跟進調查進展；已去信菲律賓總統亞奎諾，要求馬尼拉政府全面、專業地進行調查。

        調查報告至少要交代數個重要問題，包括事件發生經過，當局與槍手談判的詳細過程，特別是為什麼菲律賓政府未能答應槍手要求，來換取人質安全釋放；以及警方的行動詳情及背後的考慮；和死傷者致命和受傷的成因。

        他強調，報告必須有足夠事實支持；只有全面和公正的調查，才能讓香港市民得悉事實的真相，還死傷者公道。