租單車啟用日小錯不斷 當局承諾退回多收款項 |
2010-08-04 (05:44) |
(歐洲 )(本報訊)由倫敦市長莊漢生主摧的單車租賃計劃上周五正式實行,但不少首日租賃者遭遇電子泊車鎖失靈的窘境,他們還因此被多收租車費用。對此,倫敦運輸局(TFL)已承諾退還租車者被多收的數千鎊款項。 單車租賃啟用當日,不少租車者投訴欲歸還車輛時,泊車鎖失靈,無法自動上鎖;或將車鎖上後,標示車輛已成功上鎖的綠燈不亮,導致他們無法如期歸還租賃單車,被徵收額外費用。 還有使用者在倫敦單車網絡論壇上投訴,指部分泊車點沒有開放。另一名租車者說:「很不幸,我沒成功把車從泊車鎖上取下來,但電腦系統仍顯示我使用這輛單車共11個小時。」 對此,倫敦運輸局發言人表示,租賃計劃啟動當天僅很少部分使用者遭遇泊車鎖失靈,當局將免除這些使用者的全部租車費用,確保他們不受損失。 他又表示,約6,000人次在周五使用單車租賃系統,但其中絕大部分人是短於30分鐘的免費租賃服務,因此部分退費不會對整體收益造成巨大影響。而每輛造價800至900鎊的單車,目前尚未有失竊報告。 莊漢生力推的單車租賃計劃,旨在每天增加倫敦市中心40,000次單車行程,「使首都單車交通迎來新曙光」。 根據計劃,倫敦巿中心將設置400個泊車點,提供6,000輛單車自動租賃歸還服務。現絕大多數泊車點已向公眾開放。目前已有12,000人登記並支付了3鎊車匙費。除每天需交納1鎊會員費外,使用者還需另繳納租車費用:1小時1鎊;2小時6鎊;6小時35鎊;全天50鎊;若租車短於30分鐘則免費。 租車計劃5年內共耗費倫敦運輸局1億1400萬鎊,巴克萊銀行還另資助該計劃2500萬鎊。
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