八達通公司下午召開特別董事會會議。運輸及房屋局局長鄭汝樺，被問到當局在八達通出售客戶個人資料事件中有否失職時說，八達通每年向港鐵（00066）匯報商業財務概況，但港鐵並無參與個別商業決定及營運，八達通沒有向港鐵匯報出售客戶資料的做法。

        她又指，八達通的做法即使合法，也應合情合理，會研究如何善後。

        至於應否撤換八達通行政總裁陳碧鏵，鄭汝樺指，事件涉及兩間公司，應按既有程序處理。