消防處處長盧振雄表示，申訴專員公署批評消防處巡查工作緩慢，管理落後，嚴重打擊員工士氣，對社會大眾都有影響。

        對於申訴專員早前批評消防處管理落後、監管不嚴，盧振雄表示，申訴專員批評嚴厲，對同事士氣打擊很大，相信亦對社會人士有影響，因為消防處是緊急部隊，市民將性命交托給處方，如果部門被指管理不善，會令市民感到擔心，亦會令與消防處合作的夥伴，擔心處方的工作表現。

        不過，盧振雄表示，同意要電腦化，現正開發綜合防火系統，會將食肆資料電腦化，預計一年後可投入服務。他又稱，會要求工廈達到現代商業樓宇的消防安全標準，以配合政府活化工廈的政策。

        另外，盧振雄不認同申訴專員指，消防處巡查食肆進度嚴重落後，他解釋除了突擊檢查，他們每年會收到1200多宗新食肆申請，消防處最少會巡查一次，檢查消防設施。他又指，消防處於年多前成立特遣執法隊，巡查舊式大廈的消防設備，巡查了大約30幢大廈，加強防火意識。