渣打銀行用戶使用櫃員機提款時，被錯誤連接至國際網絡，並收取手續費。渣打表示，所有櫃員機已經恢復正常，尚未修復或更換的提款卡數目少於2萬張。

        金管局表示，已接獲渣打的知會，會嚴肅處理事件，並要求渣打提交詳細報告、妥善處理客戶損失、防止類似事件再發生。

        本月7至10日，多名渣打提款卡及銀通會員卡用戶，使用櫃員機時，櫃員機無法正常操作，或者被連接至國際網絡。