保險索償投訴局公布，去年接獲518宗投訴，較前年增加兩成二，但只是有8宗裁定投訴成立。

        投訴局表示，在已處理338宗投訴中，超過一半表面證據不成立，51宗投訴其後撤銷。另外，有49宗投訴，投訴人及保險公司最後達成和解，涉及賠償金額為184萬元。

        經投訴委員會審理的個案有57宗，其中8宗裁定投訴得直，合共涉及118萬元賠償。