英國航空公司機艙服務人員宣布，由於與管理層就工資及工作條件問題談判破裂，他們將於本月罷工7天，令4月復活節假期前可能有過百萬名旅客受影響。首相白高敦呼籲英航勞資雙方重返談判桌，以免損害英國經濟。

        代表英航約3萬名機艙服務員的工會周五表示，員工將於3月20日及27日，分別展開為期3天及4天的罷工行動。工會又稱，英航在周四提出一份新建議，工會將交予員工表決，如獲通過，罷工行動便會取消。但工會承諾，他們不會在繁忙的復活節假期罷工，但是如果糾紛一直未能解決，他們將於4月14日後採取進一步行動。

        英航機艙服務員不滿資方提出的凍薪要求，以及要部分員工轉做兼職及削減長途機人手，故決定以工業行動爭取改善工作待遇。英航對工會的罷工計畫表示十分失望。

        英航較早前稱，即使艙務人員罷工，他們已在其他部門訓練了1千名員工，可參加艙務員的工作。另外，英航會租用23架以希斯路為基地的包機，以應付可能發生的罷工。