(紐約 )(本報記者陳帆紐約報道)美國國務院於3月1日起，全面啟用全新的網絡提交非移民簽證申請表格系統DS-160在線申請表，希望以此全面提高各使領館簽證系統的工作效率。該網絡申請系統自啟用以來，卻頻頻出現系統不穩定，甚至癱瘓而無法使用，令許多簽證申請者因此行程受到耽誤。

         國務院於3月1日所啟用的該DS-160在線申請表，將替代目前申請非移民簽證所需要填寫的DS-156、DS-157和DS-158三個表格，廣泛用於除K簽證（未婚妻/未婚夫）以外的所有非移民簽證。對於身在中國的華裔申請者而言，申請者在繳付簽證申請費和致電預約簽證時間後，即可登錄網址https://ceac.state.gov/genniv/，於網上填寫並提交DS-160表格時，完成信息錄入後上傳符合規格的數碼照片。

         該系統在推出前，已獲得許多簽證申請者的熱議，並看好使用該網上系統可帶來的便利省時效應。該系統於3月1日正式上線使用後，卻遭來網上的惡評如潮。該系統頻頻出現系統不穩定的現象，在申請者中反應越加強烈，系統並數度陷入癱瘓，不少申請者耗費數天仍未有搞定網上填寫和提交程序。

         一名居住於北美的華裔網友ganzheyu表示，因幫助在國內的父母填寫非移民簽證申請表而需要使用該網絡系統，但過去的五天裡，除了吃飯睡覺，時間全部用在該網上填表系統上了。

         此類的現象已經不是個別例子，而是廣泛發生於簽證申請者中，不少網友更反映，常常在填表進行到一半時，突然顯示網絡系統發生錯誤，只好重來一遍。

         對於這個所有外籍人士申請非移民簽證都需要使用的網絡系統，許多網友認為這個「美國對外窗口」實在是糟透了！許多簽證申請者因在使用該網上填表系統時受阻，而不得不推遲或取消此前預約的面簽時間，進而耽誤了赴美行程。

         對於該系統所存在的問題，美國駐華的多個使領館紛紛發出緊急通知，允許部分使用該網絡系統填表受阻的申請者，可使用舊的DS156、DS157和DS158表格進行申請。國務院更在DS-160網絡系統頁面上發出公告，對該系統因技術問題所為簽證申請者所帶來的不便表示道歉，並承諾將盡快解決系統問題，保持系統運行的穩定性，為申請者帶來更好更快的服務。