消費者對豐田汽車信心大跌 |
| 2010-02-11 (15:45) |
  日本最大車廠豐田回收風波鬧得沸沸揚揚，品牌信譽已嚴重受損，美國一項調查發現，消費者對豐田汽車的信心大跌，五成受訪者表示不肯定會否再買這個品牌的房車。而周五揭幕的芝加哥北美國際汽車展中，豐田亦有最新款的Avalon大型房車展出，不過外界對回收風波的關注，多於對這款新車的興趣。 知名汽車估價資訊機構「凱利藍皮書」（Kelley Blue Book）進行的調查顯示，消費者對豐田品牌的信心已受到接二連三的回收風波蠶食，原本之前要買豐田車的消費者當中，有兩成七人表明再不會買這個牌子的汽車。 調查又發現，有四成九人則不肯定是否會再選購豐田汽車。被發現有問題的豐田汽車不乏暢銷的款式，包括Corolla、Camry和環保混能車Prius。 「凱利藍皮書」估計，受到回收風波打擊，豐田車的二手價將下跌1.5%。調查顯示，其他汽車品牌例如福特、雪佛龍、現代及本田，料會從今次豐田危機中得益。 今次調查涉及691名車主，他們都在1月29日至2月8日期間受訪。 另一方面，豐田回收風波愈演愈烈之際，周五在芝加哥揭幕的北美國際汽車展上，豐田推出2005年以來首度改款的Avalon，名為「2011 Avalon」。 但最新Avalon推出的時機可謂「生不逢時」，外界的焦點仍集中在回收風波上。事關現場記者問最多的問題不是新車，而是豐田的回收危機。 豐田也曾考慮，在當前氣氛之下，延後發表「2011 Avalon」，但豐田美國銷售部總經理卡特在車展現場指出：「汽車業和豐田都需要新產品來推動。」 卡特強調，豐田攤位將由能夠回答顧客對豐田信賴度和安全性的員工坐鎮。他說，推出新產品「有助鞏固我們對顧客持續的承諾」。 |
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