公車僱員乘客Facebook大鬥法 傳按章工作 服務仍如常 |
| 2010-02-10 (05:09) |
  (多倫多 )(綜合報道)多倫多公車局（TTC）僱員、管理層與乘客之間的緊張關係日漸惡化，僱員設立Facebook網站，「還擊乘客以拍照、錄像方式騷擾及製造事端」之後不久，該網站很快成被乘客攻陷，成為宣泄不滿的場合。 有傳聞稱，部分TTC僱員採取反制手段，醞釀以按章工作方式對抗。儘管這並未成為事實，但互聯網上的交火不乏相互大加鞭撻。 乘客早已對車資大幅度漲價、公車代幣銷售告罄及服務中斷等怒火中燒，近3周前滿臉鬍鬚的售票員上班期間酣聲大作，一幅「睡美人」姿態的照片在網上廣為流傳，以及一系列TTC僱員工作懶散，中途買咖啡、取款等照片陸續有來，更令民眾的情緒火上加油。而部分TTC僱員也不示弱，設立Facebook網站，將乘客許多不文明表現展示出來，例如：不講衛生、隨處丟棄廢物，塗鴉等。據稱，截至周一，該網站的會員躍升至500。 聯合交通工會（Amalgamated Transit Union）113分會負責人金尼爾（Bob Kinnear）表示，工會與傳聞中的工業行動無關，但表示，工會成員「對被人放在顯微鏡下檢視」的作法挫折感有增無減。 工會今有話說 金尼爾表示，將於周二上午11時舉行記者會。儘管其拒絕披露記者會的細節，但很可能提及TTC管理層周末發出的簡短備忘錄。 TTC總經理韋伯斯特（Gary Webster）在備忘錄中指，自己作為負責人，需要對客戶負責，而僱員各自也要對自己的行為負責。 金尼爾指，韋伯斯特的備忘錄顯示其已經放棄為自己的僱員辯護。「他似乎將所有問題推到一線僱員身上，而不認真反思問題的根源何在。」金尼爾說，韋伯斯特的方式並未觸及TTC的實質問題。「作為總經理，將問題都推到一線僱員身上是不負責任的作法。」 TTC表示，周一的運作一切正常，未有任何僱員「按章工作」的報告。資料來源：星報 |
