消防處表示，去年全年救護車因緊急救援而被召喚近66萬次，平均一日1800多次。

        消防處指，去年召喚的次數是過去3年最多，他們隨機取出前年1萬宗召喚救護車的個案分析，發現一成是沒有需要的緊急救援服務。消防處會在今年底完成更換196部救護車，完成後可以將救護車的平均車齡降低至2年以下。

        消防處又指，去年有近九成六的火警召喚，做到在規定時間內派人到場，較服務承諾的水平多約三個百分點；但救護車召喚就只有九成二，可以在承諾的12分鐘內到場。

        另外，去年火警的召喚總數有35,771宗，與08年相若，樓宇火警中有九成半在規定時間6分鐘內到場，而特別召喚服務則有25,000多宗，較08年增600多宗，當中包括環球貿易廣場造成6死的工業意外。