社署接獲6宗疑院舍虐待長者投訴
2010-01-06 (12:12)
勞工及福利局局長張建宗表示，由2007年1月至2009年12月底，社會福利署共接獲6宗懷疑院舍虐待長者的投訴。

        張建宗表示，6宗投訴均涉及懷疑院舍職員疏忽或不恰當照顧住客，導致住客受傷；當中1宗投訴涉及津助安老院舍，2宗涉及參與改善買位計劃的私營安老院舍，其餘3宗則涉及私營安老院舍。

        他指，社署安老院牌照事務處在接獲上述投訴後，已立即安排督察到有關院舍作突擊調查，實地視察院舍提供服務的情況，並翻查有關記錄，以及與涉及投訴的職員、住客和家屬面談。經調查後，3宗投訴確立，1宗不確立，另外2宗投訴則因調查所能搜集的資料有限及缺乏有力證據而未能作出結論。牌照處已在完成調查後，向有關院舍發出勸喻或警告。

        另外，張建宗又稱，社署亦一直為安老院舍提供支援，以協助提升院舍的護理能力和素質，包括為安老院舍的員工提供定期培訓及舉辦專題講座，以及就院舍照顧的主要範疇發出指引供員工參考。此外，為協助減輕社福界護士人手短缺的問題，社署自2006年起特別開辦為社福界而設的登記護士課程，以進一步提高安老院舍的照顧質素。
 
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