勞工及福利局局長張建宗，十分關注網上出現「自殺群組」的情況。

        張建宗表示，警方、教育局、社會福利署（社署）及非政府機構正合作跟進事件，除調查工作外，各部門及機構亦會致力做好預防措施。社署已加強與非政府機構的聯繫，當中包括呼籲49間提供青少年服務的非政府機構，加強利用網上的平台，向青少年灌輸正面的生命意義，鼓勵有需要的青少年及早求助。

        此外，社署亦呼籲機構動員青少年在網上發表正確解決問題及情緒管理訊息，及舉報可疑網站，以便及早提供適當的介入服務。另一方面，社署透過各學校社會工作單位，呼籲全港學校社工密切留意校內學生的行為，並為有需要的學生提供適當輔導。

        除了社署熱線外，社署亦有資助香港青年協會的青年熱線服務，由專業社工為兒童及青少年求助者提供即時輔導及協助。此外，社署一直有資助香港撒瑪利亞防止自殺會自殺危機處理中心提供防止自殺外展服務，由1日日起更增撥資源，由每年約400萬元增加80多萬元至每年約500萬元，予自殺危機處理中心，加強為自殺死者家屬之支援及互聯網上的防止自殺服務，包括主動瀏覽及跟進網上的自殺留言及信息，以期及早介入及提供輔導。