美東岸電腦系統故障航空大混亂 |
2009-11-20 (14:10) |
美國聯邦航空管理局用來處理航班資料的電腦系統周四發生故障,導致航空交通大混亂。在東岸早上繁忙時間,多個地區的機場無法正常安排航機升降,其中以紐約區內多個機場所受到的影響較大,許多班機被迫延誤或取消,數以萬計的旅客行程受阻,混亂的情況持續了最少四小時,航班服務才逐漸回復正常。 美國聯邦航空管理局的官員解釋,電腦系統內一套軟件出現問題,無法正常處理航班資料。雖然技術人員即時搶修,但還是無法制止混亂情況出現。電腦已於東岸時間早上九時許修妥,但航班延誤的情況卻持續至下午。 當局正調查發生今次事故的原因。官員強調,在那段期間,用來追蹤飛機的雷達系統未受影響,空中交通安全也未受威脅。 許多受到影響的旅客,都是出門公幹的商務旅客。一些人無法登機,感到憤怒,與機場人員和航空公司工作人員理論。 美國全國商務旅遊協會的總幹事麥科米克說:「私人企業希望政府成為他們最好的合作夥伴,一同推動經濟增長,但卻發生這種影響商業活動和打擊企業生產力的事情,是不可接受的。」 今年八月,美國多個地區的機場也發生類似的事故,當時也有大量航班受到延誤或被迫取消。
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