救護處接線生堅持先報上地址死因庭望行山少年沒有枉死 |
2009-05-09 (05:47) |
(澳洲 )(本報雪梨訊)行山青少年的死因研究鎖定紐省救護處處理緊急求救電話有系統性的失誤。 紐省副死因研究官米洛凡諾維茲(CARL MILOVANOVICH)表示,自己聽聞救護處沒有檢討2006年12月青少年艾杜(DAVID IREDALE)求救電話處理方法,感到詫異。 死因研究官裁定十七歲的名校雪梨文法學校學生艾杜打了六個「000」電話求救後,可能死於脫水。 當時事主與兩名同學在雪梨以西的藍山行山,中途迷失方向。他花了近一小時的時間,試圖找架救護直升機來將他救離險境,但接線生沒有聽他講話,反而打斷他的通話,不斷要他報上街道地址。 死因研究官認為接線生這麼執著要街道地址,已證明救護處存在系統上的失誤。 死因研究官向死者的父母表示,希望他們的兒子沒有枉死。 他建議救護處處理緊急求救電話方法重大改革。 並且救護處求救電話中心接線生應接受醫療訓練,同時中心的電腦系統應大幅改善。 死者的父母由雪梨北岸的家中長途跋涉到雪梨西區PENRITH的死因庭聽審,先後十三天時間,希望兒子之死得個答案。 兩人在法庭外感謝律師,並表示對死因庭的發現感到愜意。(嘉文)
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