消委會接逾萬宗雷曼投訴 |
2009-04-27 (15:19) |
消委會表示,截至4月24日,合共接獲11,229宗有關雷曼迷債的投訴,當中900多宗完成處理,其中600多宗的投訴人與銀行已經達成和解;並指會在未來1至2個月,將首次就一宗雷曼迷債投訴個案,向有關金融機構提出訴訟。 消費者訴訟基金委員會主席陳文敏表示,由去年9月開始處理雷曼投訴以來,他們是用兩條腿走路,一方面在投訴部陸續接觸很多雷曼個案,而事實上消委會接觸有關雷曼投訴的個案,除了金管局外,他們便是最多的,截至4月24日為止,消委會合共接獲11,229宗有關雷曼兄弟的投訴。 陳文敏表示,消委會接觸到這些投訴後,同事會先約見投訴人,取得資料,及作出一定的分析後,再與有關銀行接觸,希望雙方能達成和解協議;至下一階段時,消委會亦將部分個案轉交金管局接手處理,而消委會亦繼續進行跟進。他又指,至今有九成個案已轉交予金管局,與銀行再作跟進。 另一方面,訴訟基金用第二條腿走路,陳文敏指,由於今次事件涉及的人數太多,影響相當大,所以訴訟基金同時開始進行研究能否在訴訟中,可以幫助消費者解決疑難,但因為涉及案件相對上較多,所以當時的訴訟基金有多方面工作在進行,一方面處理消費者的投訴個案,並對個案作詳細分析,第二方面看到有大量數額時,如果要動用訴訟基金進行訴訟,不可能全部萬多宗都進行訴訟,所以希望可選擇一些代表性的案件,因此他們花上不少時間在前期工作,包括將萬多宗案件作簡單的分類,在過程中再挑選合適的案件。其後,內部的法律界人士會再深入進行分析,認為值得跟進的個案,再找一些執業大律師,就一些個案再作具體的分析。 陳文敏又稱,在涉及的11,229宗投訴個案中,他們已經處理了943宗案件,當中有624宗個案投訴人與銀行已達到和解,涉及的總投資額超過2億元。另外有300多宗仍未獲得解決,當中由於銀行拒絕與投訴人和解。 而消委會在未來1至2個月,將首次就一宗雷曼迷債投訴個案,向有關金融機構提出訴訟。消委會表示,有關個案的申請人,於去年1月以50萬元買入相關的投資產品。
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