ICBC指定租車公司捱轟 聲稱年省500萬 業者指不公 |
2009-01-01 (03:09) |
(溫哥華 )(本報記者張文慈報道)近來因大雪發生車禍要修理汽車的讀者必須留意,卑詩保險公司(ICBC,簡稱卑保)與租車汽公司Hertz和Ron Ridley簽約,自2009年1月2日起提供卑保客戶專屬租車服務。不過頭6個月,卑保仍允許客戶選擇其他租車公司。卑保透露,新做法可為全省客戶每年節省共500萬元。針對卑保的這項新措施,部分租車業者準備聯合向卑保抗議,指這是壟斷的不公平做法;不過卑保發言人否認相關指控,強調一切都經過公開遴選過程。 原先租車公司報價被指偏高 卑保高級傳媒關係顧問格羅斯曼(Adam Grossman)早前接受《車身修理》(Bodyshop)雜誌訪問時表示,卑保過去約與卑詩41家不同的租車公司合作,部分租車公司報價偏高,又不願降價,如今Hertz和Ron Ridley承諾在新合約中調降租車費。他估計,卑保未來租用不同車種的費用,約可便宜15%到20%。 按照卑保規定,保戶如果有購買汽車碰撞不能使用險(loss of use),或過失不在駕駛人條款,汽車送修期間如無代用車服務,卑保會代保戶租車。 格羅斯曼又說,新合約有6個月試驗期,Hertz答應擴充辦事處,這段期間卑保客戶仍有權找其他租車公司租車。但6個月後,如果客戶居住地有Hertz或Ron Ridley,須先找這兩家公司租車,否則客戶租車費用須自行先墊付給其他租車公司,再由客戶自己把賬單寄往卑保報銷,而卑保給付款項不會超過Hertz與卑保協議的租車費率,超出部分要客戶自行負擔。 位在高貴林的Avis租車經理埃爾米(Faysal Elmi)對本報指出,卑保此舉不但影響其他租車公司業務,也造成卑保全省客戶的不便。他說,在卑保對其他租車業者發出備忘錄後,據他接獲相關的電郵指出,部分租車業者計劃聯合起來,集體向卑保交涉。 獲合約公司規模小 全省保戶或不便 據估計,卑詩目前有8家主要租車公司,全省各租車辦事處約300間左右。埃爾米表示,Hertz租車在本省辦事處太少,將不方便卑保客戶租車及還車;他並不看好這項計劃能夠順利展開,也不認為可以成功。 但卑保高級傳訊專員泰勒(Kathy Taylor)接受本報訪問時表示,卑保自今年1月起經過公開招標,遴選出Hertz和Ron Ridley兩家租車公司,最終簽約成為合作伙伴,將為卑保客戶提供專屬租車服務,整個過程公開透明。她指出,公司未接獲投訴,同時強調此舉可為全省客戶每年節省共500萬元。
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