行政長官梁振英出席上任後首次答問大會時表示，在民生問題上，他經常強調民生無小事，市民每日面對的林林總總的生活問題，都是政府應該關心的課題，過去兩個星期，他與問責團隊走訪十八區，很多長者都不約而同的要求政府，加設電梯或者扶手電梯，方面上落，並且加設無障礙設施。
他認為如果能夠在各區，有需要的地方，興建這些設施，將是一項貼近民生，回應民意的民生工程。
他指出，大半年來不斷的直接溝通，使他對各地區、各階層及各界別的訴求，有了更深刻的體會，亦堅定了他想市民所想、急市民所急的信念。
他決心要帶領一個做實事的政府，回應市民的期望，不失時機地落實政綱，只要是惠民利民的政策及措施，不必等每年一次的施政報告，而是成熟一項便推一項。
