著名防毒軟件公司賽門鐵克（Symantec Corp）為商業客戶提供的防毒軟件Symantec Endpoint Protection 12.1更新版本，發現有蠕蟲，部分用「視窗XP」系統運作的電腦安裝了這套新版後，會出現死機的情況，整部電腦開不動。一些客戶對此大感憤怒，事件令賽門鐵克十分尷尬。

        該公司在官方網站上發出通告，承認出現這個問題。部分用「視窗XP」作業系統運行的個人電腦，安裝了這套軟件更新版本後，經常「當機」，顯示器出現藍色一片。

        一些客戶稱，賽門鐵克花了很長時間，才找到那套軟件出現甚麼問題及想出解決方法。有些受影響的商業客戶索性自行動手去解決。

        受害者包括荷蘭PSO Beheer BV公司，全公司總共有150部電腦垮了，被迫關閉整間實驗室，部分員工要返家用本身的電腦工作。