英國航空公司（British Airways）推出一項新計劃，利用蘋果平板電腦iPad和搜尋網站Google的圖片庫蒐集乘客的資料並建立檔案，惹來侵犯顧客私隱的疑慮。

        英航這項新服務計劃名為「認識我」（Know Me），航空公司職員利用隨身攜帶的iPad，即時登入顧客資料庫，搜尋包括乘客過往搭乘的紀錄、飛機餐要求和曾作出過的投訴。

        他們又會利用Google的圖片庫搜尋和乘客檔案有關的圖片，以便職員在乘客下次惠顧時，可以認得對方。英航強調，這項全新計劃可以改善對乘客的服務質素。

        但民間私隱監察組織「Big Brother Watch」總監皮克爾斯（Nick Pickles）認為，未經顧客許可，便上網搜尋他們的資訊，做法錯誤。