港鐵西鐵線早上電力故障，列車服務受阻近2小時，主席錢果豐表示，列車系統故障有時無可避免，但對乘客造成不便表示抱歉。他又指出，港鐵是否再加價，要根據可加可減機制，但承認目前是時候檢討機制。

        被問及港鐵每年花費40億元於維修開支，惟近日屢次發生事故，港鐵主席錢果豐出席股東大會後表示，不認同有關開支是用不其所。他又指，港鐵每次發生意外時，會作出檢討，希望做好經一事長一智。他認為，意外是無法避免，而今早鐵路事故，公司處理事件的手法已算不俗，強調公司會履行社會責任，盡力做到最好。

        對於今早鐵路事故受影響的市民及乘客，錢果豐為此再次致歉，承諾會「省靚港鐵的金漆招牌」。

        另外，錢果豐強調，港鐵一直平衡股東利益及社會責任，而可加可減機制於過去數年的實際運作良好，認為機制的基本性質良好，但該機制已運作5年，認為今年是適當的時間作出檢討。他又重申，機制屬公平及透明，但會研究有否改善空間。