有旅客批評康泰旅行社在團購網站銷售長灘島4日3夜自由行套票時，並無提到目的地位於菲律賓，及有黑色外遊警示。康泰董事總經理黃進達否認刻意隱瞞，並認為旅客應自行考慮旅行地點是否安全。

        旅遊業議會總幹事董耀中表示，已經要求旅行社向顧客說明目的地的外遊警示，但並非硬性規定。旅行社不可以在黑色旅遊警示下出團，因此康泰並不涉及違規。

        黃進達指出，團購要求的人數限制和條件是網站提出，旅行社不會提供領隊和行程，並非變相旅行團，並無走法律罅。但他認為，海島線的旅遊系列不特別提及國家名稱，有檢討之處。

        黃進達又指，團購這些套票的市民到旅行社兌換時，職員不一定會向他們說明目的地是否有黑色外遊警示，因他們相信旅客已清楚風險。

        康泰認為團購旅遊產品是新興的銷售平台，業界需更多時間研究運作及保障消費者，希望旅遊業議會提供更多指引，完善有關服務。

        董耀中認為，旅行社在旅客確認行程或付款時，應該主動提及有關旅遊警示的訊息，以免爭拗。他會同旅行社開會，研究是否需要加強資訊發放。很多網上購物平台都並非議會的會員，他們難以監管，希望政府有關方面加強規管。