民政事務局局長曾德成撰文呼籲市民對內地遊客要「關愛尊重，滲透交融」，以「包容之心存異求同」。

        曾德成表示，如果希望促進本地市民與新來港人士以及訪客的和合，就要兩方面都做功夫。公民教育委員會近期推出電視短片，宣揚包容與關愛、尊重與欣賞，引導大家正確對待不同文化之間的接觸、碰撞、滲透與交融。

        曾德成指出，早年內地遊客到香港時，傳媒常以他們之中不少人的「不文明行為」作話題。這些陋習目前雖不能說已經杜絕，但的確減少了，而前提是內地遊客已經增加了不知多少倍。同時，曾德成提到了他朋友的遭遇，指他在內地乘坐公共交通工具時總有年輕人給他讓座，而在香港難有這樣的「禮遇」，有一次在香港坐地鐵，竟然有一位年輕女士讓座，細心觀察下才發覺是內地來客。