國泰航空將於2月11日及12日周末引入新客運訂位系統。在系統升級期間，國泰部分客戶服務系統將暫停運作。有關安排並不影響航班運作。

        國泰航空企業網站會於2月11日約下午3時起暫停服務，並於2月12日分段恢復運作，至同日下午8時大致回復正常。

        網上預辦登機及機場自助服務櫃位，亦將於該周末暫停運作。

        2月11日香港時間下午3時起，出票或更新訂位資料將會暫停，直至2月12日系統恢復運作為止。期間旅行社會先為新增訂位進行登記，機位須於系統恢復運作後才能確認。國泰呼籲計劃於2月11或12日外遊、購買機票、更改訂位資料、或作特別安排的乘客，盡量於該周末前辦妥有關手續。

        鑒於系統切換並不影響航班運作，預計該周末的定期航班服務將維持正常。