兩名老婦去年11月感恩節假期在紐約甘迺迪機場準備乘坐飛機的時候，受到保安人員不合理對待。其中一名接受過結腸造口手術的老婦，被保安人員要求檢查結腸造口瘺袋，另一名患了背病的老婦則被要求檢查用來支撐脊椎的支架，兩人均感到難堪。運輸安全局周三發表聲明，承認保安人員處理不當，並為今次事件道歉。

        遇上這段不愉快經歷的，分別是住在佛羅里達州森賴斯鎮的88歲老婦露芙•謝爾曼和住在紐約長灘的85歲老婦萊諾雷•齊默爾曼。兩人事後均作出投訴。

        運輸安全局助理局長馬基周三致函紐約州參議員賈納里斯，在信中說：「運輸安全局對有關旅客在甘迺迪國際機場內感到不安和不便，衷心作出道歉。」

        馬基表示，在該機場內執行職務的保安人員，將會重新接受訓練，學習怎樣按照一切適當的程序，以一種尊重的態度，安全地對患病及殘障旅客進行保安檢查。