西九管理局發展委員會主席夏佳理強調，西九的設施是為普羅大眾而設的，市民絕對能夠負擔得起，管理局已成立小組研究利用科技，讓市民透過互聯網或其他渠道，獲悉西九文娛區的節目資訊、訂票或餐飲訂位，並會做好交通接駁設施。

        西九表演藝術行政總監茹國烈表示，西九除了大型藝術場地外，也有多個小型場地，因此票價不會太貴，部分演出甚至是免費，確保一般公眾都可享用設施。而區內大公園最快2014年逐步落成，並設有戶外公共劇場，市民毋須申請可自由進行藝術表演或演唱。