

(溫哥華 )根據卑詩保險公司(ICBC)內部文件指出,谷歌街景(Google Street View)幫助該公司成功解決一些索償個案,兼且可以節省時間和成本。
根據《溫哥華太陽報》(Vancouver Sun)所獲得的一份ICBC內部備忘錄指出,這家公營保險公司最近開始使用谷歌街景系統,協助處理一些保險索償個案。同時,調解員毋須親身前往事發現場調查,而公司也不用聘請專業調查人員,前往出事現場拍攝官方照片,此舉既可縮短調查時間,也能節省開支。
網民只要輸入地址資料,谷歌街景系統便會展示該處的實景,以及放大某部分地方。谷歌於2009年開始在加國提供這個新科技搜尋系統。景象來自安裝在一輛汽車上的攝錄機,而一些卑詩省城市,包括:大溫都會區(Metro Vancouver)多數地區,以及維多利亞市,網民更可360度調校觀看角度。
在上述內部文件中,ICBC形容使用谷歌街景調查車禍索償,效果十分理想。因此,鼓勵所有調解員在適當情況下,盡量運用谷歌街景,作為代替專程前往現場調查。
ICBC發言人格羅斯曼(Adam Grossman)解釋,公司並無正式指令,但自從兩年前谷歌在加國推出這項先進技術後,多個調解員便開始使用。
他補充說,不過,在某些情況,調解員仍然須要親身前往現場。例如蒐集車胎痕等一類證據。
羅斯曼表示,暫時未有實質數據,顯示谷歌街景為該公司節省了多少成本。本報記者