消費者自行把關抗物價 購物帳單有誤失 可返店內更正
2011-05-19 (06:06)
(洛杉磯 )(本報記者錢美臻洛杉磯報道)經濟不景氣物價飛漲的狀態下,民眾去超市購物結帳時就有「東西變貴」的肉疼感,加上有時會遇上結帳員失手導致單品重刷的累加情況,或是特價品並未依照促銷價打折,消費者就更容易對騰飛的物價埋怨。各大超市表示,類似累刷、特價品未正確折價等情況,民眾可在事後向超市要求退款。

        居住在帕沙迪納市的蕭太太,由於家中有長輩同住,飲食習慣仍偏向中式,所以每周最少要去聖蓋博市(San Gabriel)或亞凱迪亞市(Arcadia)的華資超市大採購一回,每次大約會需採購半個推車的食材量,約1年前蕭家一周買魚肉蛋奶、海鮮、青菜等食物,約需購買100元左右,但現在大約要花120元至140元才能買到足量。去超市買菜曾有5、6次買了東西落在結帳台,或單品重複結帳2次,類似情況她都是回到家才發現只能認賠了事。

        吳小姐提到,她曾經去超市買菜,結帳後回家才發現其中最貴的一包活蝦,被連刷2次多花了9元多。李太太說,去超市曾見到櫃檯結帳員,拿著未被顧客提走的購物袋,追著已走的消費者到停車場,她自己有趟去買菜也落下雞蛋沒拿走。廬同學多次在不同超市,結帳時發現商品未依照特價單打折,而馬上要求商店更正退款。

        許多民眾都曾有過在超市購物結帳完後,不小心遺落購買的產品甚至錢包等在櫃檯的經驗,也偶而會遇到商品被重複結帳等情形,至於折扣商品未依照特價單如實打折,則是許多商店最常見的結帳誤失。所以消費者在不景氣須精打細算過日子下,購物結帳後快速核對結帳單就是鎖緊荷包的首要事項。