(紐約 )(本報訊)個人財物不慎落入陰溝怎麼辦？只要撥打311，紐約市環保局(DEP)的工作人員就會到來，免費為你打撈。

         《每日新聞》報道，DEP工作人員28日就從布碌崙戴格高地的下水道裡，幫布碌崙學院20歲的女學生馮坤娜(Queena Feng，譯音)尋回一部價格不菲的iPhone手機。

        馮坤娜興奮地說：「我的iPhone又回來了！」她周日深夜從男友汽車裡爬出來的時候，不慎將手機掉進下水道，這款3GS手機是男友去年送給她的禮物。

         馮坤娜說：「當我打開車門時，電話就從口袋中滑了出去。」但她很快想到，這種情況或許可以求助信息熱線。18歲的袁維克特(Victor Yuen，譯音)說：「我們只是試試看。」但311接線員立即將電話轉接至DEP一位秘書，對方抄下維克特的電話號碼後，次日一早就打回電話，約定打撈時間。

         DEP的清潔員索托28日與馮坤娜在14大道碰面，他搬開陰溝蓋後，用卡車上的液壓臂將金屬鉤伸入淤泥，不久撈出一團濕乎乎的垃圾，裡面就是馮坤娜的粉色塑料手機盒。手機當時無法開機，但馮坤娜希望晾乾後可以繼續使用。

         此類求助電話，DEP去年共接到1259通，尋回的成功率為兩成。曾經找回過不止一枚婚戒的索托，表示對助人為樂的感覺良好。