(多倫多 )(綜合報道)到了周四，機場1號大樓入境區33個海關櫃檯都有邊境局人員當班。據了解，機場1號大樓入境區有33個海關櫃檯，3號大樓入境區有26個海關櫃檯，卻發生如此嚴重的延誤，原因何在？

        3月春假即將結束，機場人潮勢必湧現。周四晚抵達多倫多皮爾遜國際機場的旅客，只能期望周三的苦候多時場面不再重現。

        預期機場1號大樓入境區會再次出現延誤，但官員表示，已準備應變措施，防止再度出現混亂場面。有多倫多旅客形容當時跟置身第3世界國家沒大分別。

        四千名旅客周三乘搭國外班機陸續抵達多倫多市，卻要像沙甸魚般由晚上8時到9時擠在1號大樓，導致海關閘口出現樽頸局面，不少人因為要苦候2至3小時而鼓譟。終於過關後，又要面對尋找行李的焦慮，因為行李輸送帶不堪負荷，行李被移到地上，一片零亂。

        專責管理加國最大機場的大多倫多機場管理局(GTAA)的發言人岩士唐(Scott Armstrong)表示，如此情況令人難以接受，旅客在周三晚的經歷實在不好受。雖然偶爾會出現人擠情況，但從未如此嚴重。機場管理局和加拿大邊境局周四舉行兩小時會議，找出問題所在，同時避免歷史重演。會議後，機管局表示，邊境局已保證由現時起直至春假結束，海關人手不缺。

        憤怒的旅客曾報告，機場1號大樓入境區33個海關櫃檯周三只有很少人當值，但邊境局發言人芭娜莎(Vanessa Barrasa)則指這絕非實情，當晚至少有14個海關櫃檯在運作，及後更增至17個；亦不認同有乘客表示要等3小時才能過關，聲稱最長的等候時間是90分鐘，不過這仍令人無法接受，邊境局最想將等候時間保持60分鐘以下。

        邊境局發言人芭娜莎表示，該局已於周四採取春假「行動計劃」，確保人手不缺，但拒絕確認會派出多少人值班，聲稱要視乎機管局提供預期旅客多寡的資料而靈活調動。

        不過，滿載度假回國乘客的班機陸續抵達機場，將無可避免會出現延誤。機管局警告，延誤無從預知，亦隨時有變。估計返國乘客人數的高峰期在周四晚。至於周三的混亂局面主要跟大批班機同一時間抵達機場有關。資料來源：星報