家樂福中國宣布,在廣州一家門市,成立專門的「價格中心」。
內地部分家樂福的價格欺詐事件年初曝光後,家樂福中國區副總裁、華南區總裁曹成智首度公開回應。
曹成智說:「將價格問題從以往的門店服務中心的綜合功能中分離出來是家樂福進行自我反思和改正的一次嘗試。我們承認錯誤,堅決接受中國政府有關部門的處罰舉措,希望在中國市場重新樹立誠信形象。」
曹成智說,家樂福已向有關部門繳清所有罰款,同時,企業也已經按照承諾和行政主管部門要求,向受損消費者給予5倍價差的賠償,到目前為止企業尚未接到消費者有關退賠事項未得到及時處理的相關投訴。