運輸及房屋局局長鄭汝樺表示，在過去5年，因為乘客落入路軌造成對列車服務延誤達8分鐘或以上的個案共有61宗。

        她指，乘客落入路軌有不同的原因，包括受酒精或藥物影響、因身體不適等而導致的意外墮軌個案；自殺及企圖自殺個案；及擅入路軌範圍個案，例如乘客到路軌執拾跌在路軌上的物品、或橫過路軌到另一邊月台等。

        鄭汝樺又強調，現時鐵路系統的車站月台設計安全。港鐵是一個每年載客量約15億人次的鐵路系統，在過去3年，每年每百萬載客人次的須呈報事故約為1.1宗。為了提高乘客的安全意識，港鐵公司不時舉辦宣傳活動，每年亦會檢視及重新計劃有關的宣傳活動。而就東鐵線的擅入路軌範圍個案，港鐵公司已於近年在東鐵線月台裝設額外的嚴禁進入路軌告示。