中國遊客在海外出手闊綽，搶購奢侈名牌貨品面不改容。為招呼這些大豪客，英國各大名店及百貨公司都爭相聘請懂普通話的售貨員，又為店員惡補中國禮儀。而最得中國人歡心的名牌貨首推Louis Vuitton、愛馬仕（Hermes）、Burberry和百達翡麗（Patek Philippe）名表。

        倫敦高級百貨公司哈洛斯（Harrods）便增聘多名會說普通話的店員，又特別為中國遊客安裝了75部終端機。附近邦德街（Bond Street）多間名店及百貨公司除了聘請會說中文的店員和助理外，也特別為店員惡補中國禮儀課，以免得失貴客。

        邦德街業界協會負責人托馬斯說，中國買家在邦德街的消費額在去年上升了155%，現時差不多全部店鋪都請了講普通話的店員。

        她說：「我們訓練店員要懂中國禮義，例如把信用卡交還給顧客時，一定要雙手奉上。」