地產代理監管局主席陳韻雲表示，2010年12月底，地產代理個人牌照及營業員牌照總數按年上升21%，至31306個，而地產代理公司牌照則為2426個，按年上升24%，兩者均創歷史新高。

        投訴方面，去年接獲624宗投訴，按年減少7.1%，當中31宗為一手物業，按年減少11%。已經處理的投訴有610宗，36宗為一手物業，而09年，已經處理的投訴有643宗，39宗為一手物業。而代理的操守已有改善。

        去年地監局加強執法，於一手樓盤和代理商舖進行了2326次巡查，按年上升14.6%，其中1161次為巡查一手物業，巡查代理商舖次數按年增加了29%，達1165次。此外，地監局共約訪11個發展商，向其講解當局對地產代理推銷一手樓盤的要求。

        地監局去年共發出254宗口頭勸籲，較09年下跌77%，主要由於大部分改為立案調查，不再勸籲。而主動調查個案達101宗，按年上升50%，當中涉及一手物業調查有38宗，較09年13宗，升幅逾倍，有關調查涉及代理申請牌照提供虛假聲明，及未有管有物業資料外。

        另外，

        地監局今年將會主力推動中港代理資格互認。