頭條日報頭條網 - 大雨閃電機身顫抖乘客戴口罩專人檢查風口

(溫哥華 )(本報記者徐嘉銘) 現在美國紐約念書，來自河南的劉小姐（表示，上周六晚飛機起飛後，她就感覺到飛機很不穩定，機身抖得很厲害，那時天氣很差，外面的雨很大，她甚至可以看見機艙外的閃電，不過，她不確定閃電的位置在哪裏，因為飛機是繞著一個很大的圓圈飛行。

        第二次降落時，乘客均有戴著口罩，揹著氧氣筒的工作人員上機檢查，劉小姐說，當時她坐在飛機尾端，沒有聞到煙味，但機組人員曾告訴乘客，是因為閃電，同時飛機出了一點故障，因此決定折返，以策安全。

        來自福建，在美國邁阿密念書的石川（右圖），先從香港飛溫哥華，按原定行程要轉飛紐約，再接飛邁阿密的航班，但因為這次國泰的兩次折返事件，行程必須耽誤一天，他表示，兩次降落，他均沒有聞到煙味，不知道是怎麼回事，到第二次降落時，他看見檢查人員在飛機上，不斷查看通風管道。

        對於安全理由折返，石川說是可以理解，但對國泰航空的統籌則頗有微詞，他認為，安排那麼多乘客住宿及轉機，需要專門人員統籌，但進了酒店之後，就不見國泰航空人員出現，星期日早上，他到機場排隊等空位，可是排了很久，仍無功而返。

        石川的機票是由香港港龍航空開出，在得不到國泰人員的協助下，他直接打電話回香港，才勉強安排到一個星期日晚上飛紐約的機位。

        石川建議，遇到這類事，航空公司應該要有一個統籌人員出面，將直飛（紐約）和經紐約轉飛其他城市的乘客分開處理，而不是任由乘客自己解決轉機問題，這樣會令人感到孤立無援。