歐洲暴雪成災 加航班大受影響
2010-12-21 (05:52)
(多倫多 )(綜合報道)雪暴加上結冰導致歐洲多個機場的跑道關閉,令準備飛越大西洋行程的加人相當頭痛。

        英國倫敦希斯路機場周日停止飛機降落,亦只容許有限班機起飛,往返多倫多、滿地可和溫哥華多班客機被迫取消。巴黎戴高樂機場取消近40%的班機升降,以致在多倫多和滿地可的多班航機亦要取消。

        加航已警告來往倫敦和巴黎的旅客要有心理準備,直至周一為止,班機或會延遲起飛,甚至取消。同時敦促旅客避免所有非必要的行程。

        多名加人因為惡劣天氣而滯留英國倫敦,18歲的帕特爾(Rishi Patel)便是其中1人。他家在多倫多,就讀英國醫學院。他原定周六飛回多市,但在擠擁的機場呆等4小時後,獲加航人員告知,往多市的班機已因惡劣天氣被迫取消。另一班飛往滿地可的班機亦同一時間要取消。

        他表示,許多旅客被迫在機場內來回奔波以便另作安排,顯得既焦慮又不滿。加航職員曾告知他可以乘搭周日晚的班機回多市,但其後又得悉班機已被取消。帕特爾用了整整3小時嘗試透過電話另訂班機,在加國的父母亦設法安排他另乘班機回家,終於他可以在周一起飛回多,但他家人要為他購買頭等機票。

        旅客怨聲載道

        在多倫多成長的帕特爾認為當地機場缺乏集中資訊系統,令旅客不知所措。他表示,倫敦周六確實下大雪,跟加國天氣相比,周日情況看來好得多。假如在加國,積雪早已清理妥當。

        19歲大學生奧薩(Manish Oza)是另一名滯留倫敦的加人,原定周六飛回多市,如今要待至下周四才有機位返加,令他懊惱不已,尤幸他有親戚在倫敦,可以暫時留宿,但對許多人來說,這個假期就變得很沒趣。許多無法起行的旅客只能在機場大樓各層架起帳幕安頓,部份人頗能適應這臨時棲身之所。希斯路機場已向行程受影響的旅客致歉,解釋周日班機取消全因停機砰結了厚冰,部份機場要繼續關閉。

        加航已免收所有受影響航班乘客更改和取消班機的費用,同時鼓勵旅客前往機場之前,在網上重新訂機位。加航副總裁兼營運總監狄伊在周日早上發出的聲明中表示,至少48小時內無法恢復在希斯路機場的正常服務,同時提醒旅客,即使機場跑道重開,班機仍會延後起飛,因為過去兩日的暴雪,以致機場出現嚴重擠塞。資料來源:加通社