乘客忘打蠔卡 月被罰逾500萬鎊
2010-12-10 (05:48)
(歐洲 )(本報訊)倫敦火車與地鐵乘客一個月支付的蠔卡(Oyster Card)罰款最高超過500萬鎊。調查顯示,很多乘客在出入站時只打卡一次,因而遭到罰款。

         統計數據顯示,今年1月到10月,乘客出入站時忘記打卡1,100萬次,而罰款總額高達5070萬鎊。按行程購票(Pay-as-you-go)的通勤者如果出入站沒有打卡,會額外罰款4鎊。僅10月份,倫敦交通局就徵收了577.1萬鎊蠔卡罰款。

         乘客必須在出入站時都打卡,火車與地鐵站的電子系統才會將其登記為一次完整的行程。如果沒有打卡,系統將會自動扣除6鎊,相當於倫敦1區到6區的票價。另外,有些站的電子打卡系統損壞,無法打卡,系統也會自動登記為不完整行程,扣除6鎊車費。

         乘客組織London TravelWatch迪班克(Jo deBank)說:「數據表明,該問題很嚴重。倫敦交通局和火車公司需要聯合起來,解決該問題,保證車站的電子打卡系統方便找到,也方便使用。同時,乘客也希望在車站能很容易地找到僱員尋求幫助。」

         迪班克敦促蠔卡使用者向當局申請退還被錯誤徵收的票價,「現在只有極少數乘客會申請退款,所以沒有引起當局對該問題的重視。」

         該統計數據是根據自由信息法案,由倫敦交通局公布的。報告指出,不少車站沒有擋欄,所以乘客不用打卡就可以自由出入站,但乘客沒有意識到他們會被罰款。