(多倫多 )(綜合報道)新加入手機戰場的Mobilicity 指責三大手機商的業務手法損害用戶利益，不利競爭。三大手機商是羅渣士(Rogers)、貝爾(BCE)、研科(Telus)。

        Mobilicity已要求工業部長甘禮民(Tony Clement)建議立法，以保障消費者合約不會自動續期，提早解約也不用付高昂罰款。該公司行政總裁杜賓(Dave Dobbin)周四致函甘禮民稱：「這些手法惹來市民大量投訴。這些手法使用越多，投訴便越多。」

        杜賓表示，希望聯邦政府立法，採用類似魁省的法例。魁省政府今年7月推出法例，限制提早解約的罰款額、又禁止手機公司自動將合約續期。甘禮民的辦公室表示建議杜賓向競爭局投訴。新聞祕書米嫻(Lynn Meahan)在電郵中說：「我們明白Mobilicity有關競爭對手的問題，要解決這類問題，方法很多，聯邦競爭局便是一途。」

        研科：Mobilicity投訴一派胡言

        研科發言人霍爾(Shawn Hall)指Mobilicity的投訴，一派胡言，只顧自己，不理別人。談及收費方式，她說：「合約一旦期滿，便自動轉為按月收費。」談及杜賓的指控，他說「這樣指控很嚴重，有例證嗎？」他再說：「本公司的客戶一向都可以選擇以合約形式交換廉價手機，或者按月繳費。」

        羅渣士表示，已採取步驟加強對顧客的服務。該公司女發言人科爾曼(Odette Coleman) 稱：「本公司設立了申訴專員、有手機保護計劃、有數據用量提示、還可以選擇是否要有合約。」

        Mobilicity以前也曾向競爭局投訴，指羅渣士的廉價Chatr服務與Mobilicity的服務十分類似，目的是要將小型公司趕絕。

        Seaboard Group執行總監葛蘭特(Iain Grant)稱，渥太華要決定，訂立這些法例是否有其需要。他也說這幾間新手機公司在手機行業誰勝誰負，目前為時尚早，難以預卜。資料來源：加通社