旅發局表示，近日有人假冒旅發局名義致電市民，藉詞招募「神秘顧客」為「優質旅遊服務」計劃的商戶進行評審，測試美容中心的服務質素，實際上卻為招客購買美容療程的手段，向事主收取費用，甚至要求事主提供姓名、電話、地址及信用卡等個人資料。

        旅發局、香港生產力促進局及香港品質保證局發聯合聲明指，現時，「優質旅遊服務」計劃的商戶類別中，並沒有包括美容中心。旅發局從來沒有委託任何公司，就評審美容中心的服務質素而招募「神秘顧客」。請市民提高警覺，慎防受騙。

        現時，「優質旅遊服務」計劃共涵蓋4個行業，分別為零售、餐飲、旅客住宿服務，以及髮型屋。自2000年起，計劃一直由生產力促進局，與品質保證局負責。兩家機構如要聘請評審員，必會透過登報或在其網站登記形式公開招聘評審員，而絕不會透過電話作招募，旅發局以及兩家評審機構亦不會要求市民提供信用卡資料作任何用途。

        旅發局呼籲市民，如遇到有關懷疑假冒旅發局之名招募「神秘顧客」的個案，應盡快向警方舉報，交由警方跟進和調查事件。