(紐約 )(本報記者榮筱箐紐約報道)紐約市消費者事務局昨(11日)宣布完成了一次對房屋裝修商的突檢，對多家無照房屋裝修承包商進行嚴打，該局並建議消費者在進行房屋裝修之前對承包商的背景進行仔細調查，以確保不會誤用無照承包商。

         全市目前有1萬3000家在消費局申領了執照的房屋裝修商，但也有很多無照經營者，這些無照業者有恃無恐，很多時候消費者利益不能得到保證，對裝修商的投訴也是消費局收到的最主要的投訴之一。

         這次為期8個星期的便衣臨檢中，消費局沒收了12輛非法業者車輛，為消費者追回超過6萬5000元的損失。消費局是根據消費者舉報，之前的罰款、吊銷執照紀錄和報紙上的廣告等對受到懷疑的裝修商進行檢查，檢查員裝作顧客約見了13家受懷疑的裝修商。

         這些裝修商在與檢查員「顧客」交談中都承認自己沒有執照，卻承諾可以完成顧客要求的各種裝修要求，收集到足夠的證據後，檢查員當場沒收了非法裝修商的車輛並開出罰單，其中一名非法裝修商駕車逃脫，不過消費局仍然對其開出了罰單。

         此舉是消費局近年來持續進行的打擊無照承包商行動的一部分，去年全年該局在全市範圍作了1600次突檢，共對非法承包商發出600張違規罰單，沒收了無照承包商的200部車輛，吊銷執照100個，為消費者追回總額達620萬元的損失。全年消費局收到消費者對裝修商的投訴近500單，投訴內容集中在承包商不能履行合同。

         消費者事務局局長明茲(Jonathan Mintz)提醒消費者，在進行房屋裝修前，一定要慎重選擇承包商，要確認承包商是有執照的，只有這樣，當受到欺騙時，消費者事務局才可能以「房屋裝修公司信任基金」對受害人進行賠償。

         一般來說執照並不能保證持照人的專業技能，但可以保證其無犯罪歷史，通過了相關筆試。而且，每次申請執照和更新執照時，承包商都被要求繳納200元保險金，以此建立起「房屋裝修公司信任基金」。一旦在裝修過程中出現問題，消費者事務局可以代表消費者向有執照的承包商索賠，即使承包商無法付款，「房屋裝修公司信任基金」也可支付每戶最高達1萬5000元的賠償。但對於沒有執照的承包商，消費局就無能為力了。

         另外，消費者還應注意，在簽署合同時必須仔細確認承包商在合同中填寫的執照號碼、住址等信息是否正確。合同中要寫明付款過程和方式，一般來說，開工前預付頭期款的數額應為整個工程數額的三分之一，工程過半和收尾後再各付三分之一款項，對於要求支付過多頭期款的承包商，消費者應當格外小心。而且消費者不應向承包商支付現金。

         消費事務局網站上提供房屋裝修合同的樣本可以參照，該網站也可以查找有執照承包商，網址是：www.nyc.gov/consumers。