(澳洲 )（本報坎培拉訊）消費者權益組織「選擇」（Choice）指出，雖然政府嘗試增加銀行業的競爭，但國民嫌轉換銀行麻煩。

         「選擇」委托「新聞民調」（Newspoll）進行調查，發現即使轉換銀行的程序已簡化，但80%受訪者表示從來沒有考慮轉銀行。

         發言人羅依德（Richard Lloyd）接受電台訪問時說：「主要原因是太麻煩，人們覺得這樣做不值得。」

         他表示，巿民覺得很難找到更好的服務，或是認為沒有更好的服務。這現象反映銀行業欠缺競爭，消費者對銀行存在信心危機。（偉言）