(多倫多 )(綜合報道)手機使用者感到煩惱的通話中斷(dropped call)情況，已成為競爭激烈的無線通訊業營運商互相對抗時採用的最新戰略，當中新加入市場的營運者Wind Mobile正與羅渣士通訊(Rogers Communications)旗下折扣品牌Chatr就該個網絡質素問題互相攻擊。

        MacDougall, MacDougall & MacTier電訊業分析員克蘭德爾(Troy Crandall)表示：「通話中斷情況令人感到苦惱。」

        克蘭德爾指出，Wind用戶或許不知道，當他們離開Wind本身覆蓋範圍，並漫遊至諸如羅渣士等另一個網絡時，他們的電話通話或會中斷。但他指出，那只是羅渣士遵從聯邦工業部有關手機網絡漫遊的相關規定，技術上並無做錯。

        Wind已向聯邦競爭局提出投訴，指控羅渣士在廣告中聲稱Chatr手機使用者遇上通話中斷情況較Wind為少，以及擁有較佳網絡。Wind現時在多倫多、卡加利、溫哥華、愛明頓及渥太華營運，目標在於致力成為本國第四大全國性無線電話網絡供應商。該公司早前承認轄下網絡存在一些問題，但亦表示質素正持續改善。

        聯邦工業部網頁表示，漫遊服務並無規定不同網絡之間必需擁有順暢無阻的傳遞，使能在通話期間不受到干擾。換言之，當中可以出現通話中斷情況。

        羅渣士曾經表示，網絡測試顯示該公司通話中斷個案較少。

        Wind Mobile主席拉加維拿(Anthony Lacavera)周五表示，有關條例必需加以修改。拉加維拿指出：「該項政策需要更新，使能與其他國家的相類政策一致，亦即供應商之間提供順暢無阻的傳遞是一項準則。致電者轉到其他地區供應商網絡時，不應出現通話中斷情況。」資料來源：加通社