香港記者協會批評，警方推行第三代通訊系統後的發放突發事件訊息做法，是拑制新聞自由，強烈要求警方修改現行機制。警方發言人回應時表示，警方十分尊重新聞自由和傳媒採訪的權利。警方的一貫政策是在可行情況下，盡量協助傳媒的採訪工作。

        記協於去年7月至12月底的統計顯示，警方更換第三代通訊系統後，去年下半年經政府新聞處發放突發事件訊息，平均每日只得2.7宗，只佔去年全年接獲的罪案總數1.27%，其中9天更沒有發布任何的突發案件，遠低於警方承諾。

        記協指出，警方推行第三代通訊系統時，曾承諾每日發放不少於一百段消息，並在20分鐘內公布，但現時要超過4小時才收到，甚至沒有公布，即使作出公布，內容也極為簡單，令人難以判斷案件的新聞性及嚴重程度，而部分涉及官員和名人的突發案件更沒有發放。

        記者認為，傳媒不應在警方篩選下才獲資訊，質疑有關做法是拑制新聞自由，強烈要求警方修改現行機制，容許在不公開報案人個人資料下，實時取得突發信息，並要求消防處更換通訊系統時勿仿傚警方的做法。

        而警方發言人回應時表示，警隊於2004年底開始採用第三代指揮及控制通訊系統作內部溝通，目的為提高警隊的工作效率，並增強系統的保密性，以防止犯罪份子竊聽。

        為保障公眾的知情權，及協助傳媒採訪在該系統下獲取突發事件的信息，因此在系統推出以來，當九九九控制中心接到市民緊急求助後，待警務人員抵達現場確定報稱的事件的性質，及採取即時措施保障市民的生命財產後，控制中心會將有關資料通知警察公共關係科。警察公共關係科會將收到的信息，以「編輯注意」形式透過政府新聞處的新聞發布系統予以發放，讓傳媒自行決定是否到現場進行採訪。

        發言人稱，警方發放消息時，需顧及公眾的知情權，嚴格按照公開資料守則，亦要考慮不涉及個人私隱或影響司法程序的原則。只要符合發放原則，警方都會向傳媒提供所有突發事故的消息，不會隱瞞。發言人重申，警隊一直重視與傳媒的伙伴關係，並保持良好溝通。