康泰旅行社旅遊巴挾持人質事件，當天負責與槍手進行談判的首席談判專家耶夫拉，周一向調查委員會作供時透露，菲律賓國家警隊根本沒有一支正式的談判專家隊伍處理類似的事件，亦沒有一套談判指引，他當天也是臨時拉夫上陣，因為當局知道他曾在美國讀過人質談判課程及接受過談判訓練。

        耶夫拉說，由於當局沒有一套談判指引，他早在2007年，已經向國家警隊提議制訂一套用來應付挾持人質事件的完整手冊，但警隊高層一直沒有作出任何回應。而事實上，警隊根本沒有一隊正式的談判專家隊伍。

        耶夫拉表示，在2002年，他曾在美國路易斯安那州警校讀過一個人質談判課程，並曾參與過國際警察組織資助的人質談判訓練，所以在8月23日事發當天，警方便派他負責與門多薩談判。

        另一方面，在案發當天負責處理人質危機的內政部副部長普諾說，他願意就營救人質失敗負全責，並準備在調查委員會的調查結果公布後辭職。

        他強調，如果委員會斷定他因為欠缺處理人質事件的經驗及訓練，從而導致慘劇發生，他願意承受後果。

        上星期，總統阿基諾三世亦表示為人質事件的處理手法負全責，但總統通訊行動辦公室秘書科洛馬（Herminio Coloma）堅稱，這並不意味阿基諾三世會辭職。