專責調查康泰人質慘劇的菲律賓五人委員會周五早上展開為期三天的聆訊，首位被傳召作供的內政及地方政府事務部副部長普諾（Rico Escalona Puno）指出，在八月二十三日槍手門多薩挾持人質期間，總統阿基諾三世曾經認真地考慮親自前往現場，與槍手門多薩面對面談判，但這項建議被否決，以免開壞先例。

        普諾所隸屬的內政及地方事務部，在行政上統領和監督國家警隊，而普諾是這三天聆訊中被傳召作證的最高級政府官員。他說，事發當天下午二時，即門多薩挾持人質後三個多小時，總統阿基諾三世對身邊的人說，他可以親自前往旅遊巴士停泊的國父黎剎公園，與門多薩面對面談判。

        阿基諾三世說：「不如由我去告訴他，他干擾了許多人的生活，我們都受到巨大損失。」

        不過，在場的其他官員都反對阿基諾三這樣做。普諾稱，他是其中一個提出反對的人，因為這樣會立下很壞的先例，萬一將來又再發生類似事故，挾持人質的歹徒又會要求與總統見面。在場的官員都認為談判工作應交由談判專家去做。

        普諾稱，他和其他官員當時甚至叫總統不要擔心，相信事件可以得到和平解決。他說：「我們對他（阿基諾三世）說，去睡一會，待事件完結了再通知你吧。」

        當然，整件事以悲劇收場，而阿基諾三世的表現受到各界猛烈抨擊，包括指他在深夜舉行記者會及其後去現場視察旅遊巴士時，面帶笑容，神態自若，好像不把這場慘劇當作一回事。

        普諾又謂，他曾經提議寫一封假的復職信給門多薩，哄騙他釋放人質和投降。不過，他與在場警方高層商量過後，同樣否決這項建議。談判專家反對使用這種欺騙手段，因為會損害政府談判專家的聲譽。

        普諾承認，他同意讓馬尼拉警方的特警部隊（SWAT）負責向旅遊巴士發動進攻，而不是派出軍方特動部隊（SAF），是一個錯誤。