發生人質慘劇當天，針對香港特區行政長官曾蔭權曾多次致電菲律賓總統阿基諾三世，惟未獲回覆，菲國總統府官員透露，當局或會調查曾蔭權致電阿基諾三世不獲接聽一事。

        曾蔭權當天一直未能聯絡上阿基諾三世，令到港府強烈不滿，認為菲國政府處理人質危機的手法「令人遺憾和失望」。

        菲國總統府通訊發展暨策劃首長卡蘭丹(Ricky Carandang)說：「阿基諾三世已就當天未能及早聯絡上曾蔭權一事道歉。我認為對方已接受了道歉。」

        卡蘭丹在記者會上被問到曾蔭權致電而未能聯絡上阿基諾三世一事，回應時說：「我相信這事會受到當局調查。」

        菲政府一名可靠消息人士透露，曾蔭權當日下午約4時直接致電總統府總機，當時接電話的一名總統府幕僚要對方轉打給外長羅慕洛，甚至向對方透露羅慕洛的手機號碼。

        該名總統府幕僚接著致電羅慕洛的助手，轉達阿基諾三世的指示，要這名助手等候曾蔭權的電話，但對方一直未有致電菲外交部。

        當天晚上發生人質被屠殺事件之後，總統府即指示羅慕洛致電曾蔭權，而羅慕洛後來照做。

        據悉直至晚上10時，羅慕洛才致電曾蔭權，當時曾蔭權已召開記者會，表示一直未能聯絡上阿基諾三世。

        事實上，阿基諾三世在馬尼拉人質慘劇中表現備受批評，日前以強硬姿態閃電登場、統領事故調查的女司法部長德利馬已表示，不排除會傳召阿基諾三世落口供協助調查。