前政務司司長陳方安生，讚揚特區政府在處理菲律賓挾持人質事件時反應敏捷。

        陳方安生又指，明白港人對事件感到憤怒及悲傷，但呼籲港人保持理智及冷靜，別將怒氣遷怒於無辜的菲律賓人，特別是在港工作的家傭身上。